La tipografía y los colores son dos elementos muy importantes en el diseño de su sitio Web. Sin embargo, muchos elementos son muy importantes. Entonces, ¿por qué hablamos de estos dos? Estos dos elementos son los que más se detienen a elegir los clientes. Es muchos más corriente que un cliente se ponga a elegir los colores o tipografía de su sitio a que se ponga a elegir si quiere o no un sobrerelieve en un botón. Por eso hablaremos de las cosas que usted deberá tener en cuenta para hacer una correcta elección. En tanto a la tipografía trataremos tres temas: el mensaje verbal, el mensaje no verbal y el tipo de fuente. En relación a los colores hablaremos de su carácter semántico, sus necesidades convencionales y su capacidad de impresión.

Primero trataremos los tres temas relacionados a la tipografía:

• Mensaje verbal: es lo que se escribe, son las palabras que se escriben con el tipo de letra elegido. Este punto no tiene misterio alguno, es sólo para marcar la diferencia con el siguiente.
• Mensaje no verbal: es la información que se transmite a partir del tipo de letra que se utiliza para escribir las palabras que se desea. Este punto trata sobre la connotación que aporta la tipografía al mensaje verbal. Usted puede escribir en su sitio un texto grandioso pero si la tipografía que utiliza no connota adecuadamente, el texto pierde potencia. Si, por ejemplo, usted está explicando que su empresa tiene un siglo de existencia, que ofrece todo el respaldo posible, etc. y lo hace con una tipografía cómica, el mensaje pierde efectividad. En este ejemplo, los receptores reciben por un lado un mensaje verbal de seriedad y por otro un mensaje no verbal de comicidad. Esta contraposición perjudica gravemente a su compañía. Es por eso que la elección de la tipografía debe subordinarse al mensaje que se desea enviar y no a los gustos personales del cliente o del diseñador.
• Tipo de fuente: la tipografía se divide en fuente serif y sans serif. La primera es la que utiliza serifas, palos que cortan las letras y les dan terminación (como si se apoyaran sobre ellos), y son más antiguas. Las segundas son más recientes y carecen de serifas. Las serifas se utilizaban antiguamente porque con las herramientas que se disponían no se lograba dar una terminación adecuada si no se cincelaba la matriz de la letra para que tenga una prolija terminación. Con el avance de la tecnología ya no fue necesaria la serifa para darle una correcta terminación a la matriz de impresión de las letras. En los medios gráficos siempre se utiliza tipografía serif porque se ha comprobado que las órficas ayudan a seguir la lectura y evitan que el lector se canse y se disperse. Sin embargo, en la Web sólo se utiliza tipografía sans serif para los textos extensos ya que los monitores no logran definir perfectamente la terminación en serif y esta incapacidad genera una especie de nebulosa sobre un texto con serifas dificultando la lectura.

Ahora pasaremos a tratar los tres temas relacionados al color:

• Carácter semántico: los colores, al igual que cualquier otro elemento de diseño, transmiten un mensaje. Podríamos hacer una comparación entre la trasmisión de información mediante los colores y la forma no verbal de la tipografía. Es decir que los colores no transmiten un significado absolutamente inherente a ellos. El significado de los colores es convencional y epocal: según la época y las convenciones del momento los colores adquieren significados relativamente estables. Entonces, la elección de los colores no puede ser producto exclusivo de los gustos personales sino que éstos deben combinarse con el significado que tiene el color que se piense elegir.
• Necesidades convencionales: cuando se elige el color para su Web hay que tener en cuenta los colores que utiliza su rubro de actividad para identificarse. Normalmente cada rubro tiene una gama de colores propia de la que no es conveniente salirse. Salirse de esta gama de forma abrupta puede significar la ruptura con el rubro y los consumidores no considerarán a su empresa perteneciente a él, con las obvias dificultades e inconvenientes comerciales que esto ocasionará.
• Capacidad de impresión: los colores que se utilizan para su Web pertenecen a la paleta de colores RGB. Estos colores son lo que se utilizan para soportes digitales como monitores y televisores porque son los que éstos pueden reproducir. Sin embargo, las impresoras reproducen colores pertenecientes a la paleta de colores CMYK. Esta paleta es bastante más pequeña que la anterior y es por eso que hay colores RGB que no existen en CMYK. Para solucionar esto si usted quisiera imprimir algo de su Web, el diseñador transforma los colores RGB en CMYK para que puedan ser previsualizados como serán impresos. En esta transformación los colores cambian en mayor o menos mediada para acomodarse a los colores existentes más próximos de la paleta más pequeña. No obstante, esto es irremediable y ni demasiado notorio, así que a no preocuparse.